Política de reembolso

Derecho a retracto (Ley del Consumidor)

De acuerdo con la Ley del Consumidor (Ley N° 19.496), el cliente puede ejercer el derecho a retracto dentro de 10 días corridos desde la recepción del producto en compras realizadas online.

Condiciones:

  • Producto sin uso.

  • En su empaque original.

  • Con todos sus accesorios.

El cliente deberá contactar a: craftlamp46@gmail.com

Todos nuestros productos cuentan con:

  • Garantía legal aplicable según normativa vigente.

  • Garantía comercial adicional de 30 días desde la recepción.

La garantía cubre fallas de fabricación o funcionamiento normal.

No cubre:

  • Desgaste natural

  • Uso indebido

  • Daños accidentales causados por el usuario